Gestión de la calidad total.
Series: Guías de gestíon de la pequeña empresa. Published by : Díaz de Santos, (Madrid : ) Physical details: xxiv, 210 p. ; 19 cm. ISBN:8479782447. Year: 1996Item type | Current location | Call number | Status | Date due |
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658.512.2 M92c8 Ej.2 ¿Cómo nacen los objetos? / | 658.52 P257 Ej.4 Principios básicos de las auditorías de la calidad / | 658.56 C768c2 Ej.1 Control estadístico de calidad / | 658.56 K79 Ej. 1 Gestión de la calidad total. | 658.6:352 M319 Ej.1 Manual de gestión municipal / | 658.6:352 M319 Ej.2 Manual de gestión municipal / | 658.6:352 M319 Ej.3 Manual de gestión municipal / |
En los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos; cada vez más, la calidad se convierte en el factor determinante del éxito empresarial. Esta guía analiza cómo se implanta, siguiendo los enfoques más actualizados, un programa que permite alcanzar la calidad total.
Parte 1. La calidad total. Parte 2. Calidad total ¿Por qué?. Parte 3. ¿Por qué se produce la mala calidad?. Parte 4. Mejora continua de la calidad. Parte 5. El sistema de calidad total.
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