Servicio de referencia :
by García, Irma Luz.
Series: Biblioteca Alfagrama. Serie introducción a la biblioteconomía. Edition statement:2a. ed., revisada y corregida. Published by : Alfagrama Ediciones, (Buenos Aires :) Physical details: 278 p. ; 23 cm. ISBN:9789871305520. Year: 2009| Item type | Current location | Call number | Status | Date due |
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Libros y Folletos
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Biblioteca Central | B 024.5 G164s2 Ej.1 (Browse shelf) | Available | |
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Libros y Folletos
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Biblioteca Central | B 024.5 G164s2 Ej.2 (Browse shelf) | Item lost |
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| B 023.5 L36e1 Ej.2 Evaluación del desempeño de personal bibliotecario / | B 024.5 G164s2 Ej.1 Servicio de referencia : | B 024 M746u2 Ej. 1 Usuarios de la información : | B 024.5 G164s2 Ej.2 Servicio de referencia : | B 024M746u2 Ej. 2 Usuarios de la información : | B 025.31 F317 ISBD (M) : | B 025.4 M319 Manual de clasificación documental / |
Bibliografía: p. 257-278.
Capítulo I. Antecedentes históricos y definiciones conceptuales. Capítulo II. Planificación y organización del servicio de referencia. Capítulo III. Estudio de la comunidad y estudio de usuarios. Capítulo IV. Desarrollo de la colección de referencia. Capítulo V. Colección de referencia. Capítulo VI. Marketing. Capítulo VII. Entrevista de referencia. Capítulo VIII. Servicios de referencia. Capítulo IX. Formación de usuarios. Capítulo X. El proceso de búsqueda de información. Capítulo XI. Evaluación del servicio de referencia. Capítulo XII. El servicio de referencia: ejes para la acción.
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