Marketing bancario :
by Barroso Castro, Carmen.
Published by : ESIC, (Madrid (España) : ) Physical details: 257p. : il. ; 25 cm. ISBN:847356. Year: 1995| Item type | Current location | Call number | Status | Date due |
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Libros y Folletos
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Biblioteca Central | 658.16 B278 Ej.1 (Browse shelf) | Available |
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| 658.15 V317a10 Ej.1 Administración financiera / | 658.15 W528 Ej.1 Fundamentos de administración financiera / | 658.15 W528 V.1 Ej.1 Finanzas en administracion | 658.16 B278 Ej.1 Marketing bancario : | 658.3 Al531 Ej.1 Organízate con eficacia : | 658.3 Al548 Ej.1 Gestion por competencias : | 658.3 Al548 Ej.1 Comportamiento organizacional : |
Introducción. Parte 1. El papel del marketing en la banca actual. Capitulo 1. El marketing bancario. Parte 2. Marketing y planificación estratégica en la banca. Capitulo 2. Planificación estratégica a nivel corporativo. Capitulo 3. Planificación estratégica a nivel de unidades de negocios . Parte 3. Instrumentos básicos para formular estratégicas en el sector bancario. Capitulo 4. La segmentación en el mercado bancario. Capitulo 5. Proceso de segmentación en el mercado bancario. Capitulo 6. El impacto del desarrollo tecnológico. Capitulo 7. La distribución en el marketing bancario. Capitulo 8. Alternativas estratégicas en la distribución bancario. Capitulo 9. Los servicios bancario. Capitulo 10. La información en las entidades bancarias. Capitulo 11. La calidad en los servicios. Capitulo 12. Implantantacion de un plan de calidad en los servicios bancarios. Capitulo 13. La calidad de servicios y su medida. Parte 4. La nueva organización del marketing bancario. Capitulo 14. Estrategia cultura y estructura bancaria.
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