Glosario: p. 685-695.

Indice: p. 696-706.

Parte 1. Administración de recursos humanos en perpectiva. Capítulo 1. El desafío de la administración de recursos humanos -- Capítulo 2. Igualdad de oportunidades en el empleo y administración de recursos humanos -- Parte 2. Alcanzando los requerimientos de los recursos humanos. Capítulo 3. Requerimiento del puesto y diseño de las organizaciones para lograr la productividad de los recursos humanos -- Capítulo 4. Planeación y reclutamiento de recursos humanos -- Capítulo 5. Selección -- Parte 3. Desarrollar la eficacia de los recursos humanos. Capítulo 6. Capacitación y desarrollo -- Capítulo 7. Desarrollo profesional -- Capítulo 8. Evaluar y mejorar el desempeño -- Parte 4. Implementación de compensaciones y seguridad. Capitulo 9. Administración de la compensación -- Capítulo 10. Recompensa de incentivos -- Capítulo 11. Prestaciones a los empleados -- Capítulo 12. Seguridad e higiene -- Parte 5. Mejoramiento de las relaciones con los empleados. Capítulo 13. Derecho y disciplinas laborales -- Capítulo 14. Negociación colectiva y administración de contratos -- Parte 6. Expasión de los horizontes de la administración de recursos humanos. Capítulo 15. Administración internacional de recursos humanos -- Capítulo 16. Creación de sistemas de trabajo de alto desempeño.