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Tesis (Lic. en Psicología Organizacional) -- Universidad Nacional de La Rioja, 2007.

Introducción. Marco teórico. Capítulo 1. Marketing. Capítulo 2. Mercado. Capítulo 3. Investigación de mercado. Capítulo 4. Elección del mercado meta. Capítulo 5. Posicionamiento en el mercado. Capítulo 6. Producto. Capítulo 7. Servicio. Capítulo 8. Precio. Capítulo 9. Plaza. Capítulo 10. Promoción y publicidad. Capítulo 11. Personas, procesos y presencia fisica. Capítulo 12. Comportamiento del consumidor. Capítulo 13. La empresa familiar. Hipótesis. Diseño metodológico. Prueba piloto del instrumento de recolección de datos. Configuración de hipótesis. Conclusiones parciales. Conclusiones generales. Configuración de hipótesis. Diagnóstico FODA. Prognosis. Propuestas. Proyecto de intervención profesional. Bibliopgrafia. indice. Anexos.

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