Biblioteca - Universidad Nacional de La Rioja

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Mercadotecnia de servicios /

by Lovelock, Christopher H.
Additional authors: Meza Staines, Guadalupe, -- tr. | Dorfsman, Isaac F., -- rev. técnica.
Edition statement:3a. ed. Published by : Prentice-hall hispanoamerica, (México : ) Physical details: 661 p. : il. ; 24 cm. ISBN:968880858X.
Subject(s): Contador publico. | Administración. | Economía. | Mercadotecnia.
Year: 1997
Item type Current location Call number Status Date due
Libros y Folletos Libros y Folletos Biblioteca Central
658.8 L944 Ej.1 (Browse shelf) Available

Primera parte. Comprensión de los servicios. Segunda parte. Aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios. Tercera parte. Instrumentos para los mercadólogos de servicios. Cuarta parte. Retos para la gerencia senior.

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