Estilos de dirección estrategias de venta y calidad de atención al cliente /
by Olivera, Jesica Bettiana.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due |
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Tesis
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Biblioteca Central Sala | T PSO 156 2011 (Browse shelf) | Available |
Tesis (Lic. en Psicología Organizacional) -- Universidad Nacional de La Rioja, 2011.
Abstract. Introducción. Planteamiento del problema. Objeto de estudio. Fundamentación. Objetivos. Marco teórico. Estilos de dirección. Calidad de atención al cliente. Estrategias de ventas. Hipótesis. Diseño metodológico. Operacionalización de variables. Presentación y análisis de datos. Conclusiones parciales. Conclusiones generales. Contratación de hipótesis. Proyecto de intervención. Bibliografía. Anexos.
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