Marketing para turismo /
by Kotler, Philip.
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due |
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Libros y Folletos
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Biblioteca Central | 338.48:658.8 K848m3 Ej.1 (Browse shelf) | Available |
Indice: p. 559-565.
Glosario: p. 551-558.
1. Introducción: marketing turístico. 2. Características del servicio y del marketing turístico. 3. El papel del marketing en la planificación estratégica. 4. El entorno del marketing. 5. Sistemas de información e investigación en marketing. 6. Análisis del comportamiento del comprador. 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comprotamiento de compra. 8. Segmentación de mercados y posicionamiento. 9. Diseño y gestión del producto. 10. Marketing interno. 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad. 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias. 13. Canales de distribución. 14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. publicidad. 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas. 16. Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo. 17. La venta profesional. 18. Marketing de destinos turísticos. 19. El plan del marketing del año próximo. Casos prácticos.
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