Normal view MARC view ISBD view

Dirección de marketing /

by Kotler, Philip.
Edition statement:10a. ed. Published by : Pearson Educación, (México : ) Physical details: xxxi, 718 p. : il. ; 26 cm. ISBN:9684444222. Year: 2001
Item type Current location Call number Status Date due
Libros y Folletos Libros y Folletos Biblioteca Central
658.8 K8487d10 (Browse shelf) Available

Indice: p. 1-137.

Parte 1. La esencia de la dirección de maeketing. Capítulo 1. Marketing en el siglo veintiuno. Capítulo 2. Cómo crear satisfacción en los clientes, proporcionales valor y retenerlos. Capítulo 3. Cómo ganar mercados: planeación estratégica orientada al mercado. Parte 2. Un análisis de las oportunidades de marketing. Capítulo 4. Obtención de información y medición de la demanda del mercado. Capítulo 5. Examen del entorno de marketing. Capítulo 6. Análisis de los mercados de consumo y la conducta del comprador. Capítulo 7. Análisis de los mercados de negocios y la conducta de compra de las empresas compradoras. Capítulo 8. Cómo enfrentar a la competencia. Capítulo 9. Identificación de segmentos de mercado y selección de mercados meta. Parte 3. Desarrollo de estrategias de marketing. Capítulo 10.Posicionamiento de la oferta de mercado durante el ciclo de vida del producto. Capítulo 11. Desarrollo de nuevas ofertas de mercado. Capítulo 12. Diseño de ofertas para el mercado global. Parte 4. Toma de de marketing. Capítulo 13. Administración de líneas de productos y marcas. Capítulo 14. Diseño y administración de servicios. Capítulo 15. Diseño de estrategias y programas de fijación de precios. Parte 5. Administración y entrega de programas de marketing. Capítulo 16. Administración de canales de marketing. Capítulo 17. Administración de ventas al detalle, al mayoreo y logística de mercados. Capítulo 18. Administración de comunicaciones integradas de marketing. Capítulo 19. Administración de la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas. Capítulo 20. Administración de la fuerza de ventas. Capítulo 21. Administración del marketing directo y en línea. Capítulo 22. Administración de la labor total de marketing. Resumen. Aplicaciones. Notas. Créditos de imágenes.

There are no comments for this item.

Log in to your account to post a comment.
Sistema de Bibliotecas UNLaR
Correos Electrónicos: bibliotecas@unlar.edu.ar
Telefónos: 0380-4457055 - 0380-4457055 int. 7312.
logo