Aibar, Fernanda Verónica.

Satisfacción del cliente y la eficiencia del personal en el puesto de atención al publico / Aibar Fernanda Veronica, Serrano Agost Silvina ; asesor disciplinar Mario Cabanillas ; asesores metodológicos Analia Gonzalez Crovara, Maria Beatriz Vega. - 193 h. : il. ; 30 cm.

Tesis (Lic. en Psicología Organizacional) -- Universidad Nacional de La Rioja, 2011.

--Psicología Organizacional. --Satisfacción del cliente.--Eficiencia del personal de atención al publico
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